Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại net 247

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLGiao dịch nội địa bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
net 247 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại net…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — gửi yêu cầu về dữ liệu và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể. Phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu chi tiết.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài khoản tại net 247 được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Đăng nhập yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không có bước này, không ai truy cập được tài khoản dù biết mật khẩu. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa sau một khoảng thời gian lưu trữ nhất định theo chính sách nội bộ.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả trên trình duyệt điện thoại lẫn máy tính bàn.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại. Bạn sẽ được thông báo nếu có truy cập bất thường vào tài khoản.
Lưu trữ có kiểm soát Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý mọi thay đổi.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại net 247

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến quy trình yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như email và số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại khu vực được phép truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho đối soát tài khoản và tuân thủ quy định. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch định kỳ.

Có. Liên hệ qua Telegram hoặc email để yêu cầu xuất dữ liệu. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.

Có sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu năng trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt của mình.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.